Terminos y condiciones
Bienvenido a ESE O ESTE una tienda virtual dedicada a la venta de productos textil. Estas politicas, terminos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda virtual. Al hacer una compra, usted acepta las politicas, terminos y condiciones. Si no esta de acuerdo con alguna de ellas, no podra realizar una compra en nuestra tienda.
Antes de acceder a los servicios ofrecidos por ESE o ESTE le pedimos que lea detenidamente las políticas, términos y condiciones generales que se detallan a continuación.
Asimismo, cada vez que utilice cualquier servicio presente o futuro de la empresa, estará sujeto a las políticas, términos y condiciones de uso particulares aplicables a dichos servicios. Dichas condiciones particulares prevalecerán sobre las condiciones generales en caso haya una contradicción entre ambas.
Modificacion De Terminos Y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
Garantía De Calidad
Con el objeto de brindarle AL CLIENTE un mejor servicio, el sitio web intervendrá para ayudar a hacer valida la garantía de cualquier producto, siendo el proveedor de las marcas el único responsable del cumplimiento de la misma.
Todos los productos se ofrecen con la calidad, tecnología y periodo de garantía que otorga el fabricante o proveedor de las marcas. Si cliente realizó su compra Tu tienda Virtual 73472777 a través del sitio web se obliga a revisar el producto recibido y en caso de detectar daños, defecto o fallas de los artículos de fabricación no atribuibles al cliente, contará con un plazo máximo de 24 horas, computables a partir de la fecha de entrega para solicitar la aclaración correspondiente.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones.
Si el usuario no está satisfecho con su compra, puede realizar el cambio del producto en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de entrega. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar, con etiqueta y embalaje original.
Cambios de producto por talla o referencia de un mismo o mayor valor, se podrá realizar siempre y cuando esté disponible en almacén de la empresa. Las solicitudes de cambios deberán hacerse mediante WhatsApp o correo especificando el motivo del cambio y datos de la compra.
- Los siguientes productos no se realizan cambios: ropa interior, medias y fajas.
- No aceptamos productos que hayan sido enviados sin previa solicitud de cambio.
- El usuario es responsable de los costos de envió del cambio en caso de envíos.
- Si desea realizar el cambio en la tienda física, debe contactarse mediante WhatsApp con nuestro represéntate de servicio al cliente.
Responsabilidad De La Empresa
Bajo ningún motivo la empresa publicará a través del sitio web algún producto con un precio de venta o de valor cero. Si se diese el caso de existir dicho error, la empresa se reserva el derecho de la entrega de dicho producto, informándole al cliente lo ocurrido.
La empresa no se hace responsable por los virus ni otros elementos en el contenido del sitio web que puedan producir alteraciones en el sistema informático del cliente.
La empresa no responderá de los perjuicios ocasionados al cliente provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de este, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas mismas.
La empresa no se responsabiliza por posibles variaciones en el color del producto presentado en el sitio web en comparación con el producto enviado, debido a que dichas variaciones pueden ser causadas por la interpretación del dispositivo móvil utilizado por el cliente.
Responsabilidad Del Cliente
El ingreso para realizar compras en línea en el sitio web no requiere registro previo como “usuario”. a los efectos de los términos y condiciones que rigen las operaciones realizadas a través del sitio web, la persona que realiza compras sin registrarse como “usuario” y el “usuario” serán denominados “visitante”. sin embargo, una vez que acepte los términos y condiciones generales de uso, será considerado “usuario”.
El cliente es responsable por la información que registre en el sitio web.
La empresa se reserva el derecho de solicitar cualquier documento y/o información adicional para corroborar los datos personales y de envío, así como de suspender temporal o permanentemente al usuario cuyos datos no se hayan podido confirmar.
La información personal que el usuario proporcione a el sitio web estará asegurada por una contraseña que solo el usuario conocerá, el usuario es el único responsable de mantener su contraseña en secreto.
Al momento de la entrega, el cliente tiene la obligación de revisar que la caja o bolsa que contenga el producto, esté sellada y no tenga signos de apertura previa (abierta, otra cinta de embalaje o deterioro de caja). En caso de detectar esto, no reciba el producto y deberá ponerse en contacto inmediatamente con la empresa. Luego de la aceptación del producto, El cliente no podrá presentar reclamo por daño del producto o faltante del mismo, solo se atenderán reclamos por temas de garantía o cualquiera descrita dentro de la Política de cambios y devoluciones.
